服務條款
ATVOX / 來電司康股份有限公司（統編 89115053）
最後更新：2026-04-22 · 待法務最終審核
簡要重點：
- 三階訂閱 NT$ 199 / 599 / 999 月（或年繳享 20% 折扣）
- 14 天無條件退款保證
- 隨時可取消，不綁約
- 適用中華民國法律，爭議由台灣台中地方法院管轄
1. 服務說明
ATVOX 是一個由 AI 驅動的網站建置 SaaS 服務，讓使用者透過對話式介面快速生成並發布商業網站。服務由來電司康股份有限公司（以下稱「本公司」）提供。
2. 訂閱方案
| 方案 | 月費 | 主要權益 |
|---|
| Core | NT$ 199 | 1 個網站、5 次 AI 建站/月、atvox 子網域 |
| Standard | NT$ 599 | 多網站、無限 AI 建站、自訂 domain、電子發票 |
| Pro | NT$ 999 | Standard 全部 + 優先客服 + 進階模板 + 無廣告 export |
年繳享 20% 折扣。方案內容可能隨產品發展調整，調整前 30 日以 email 通知。
3. 付款與扣款
- 接受 VISA / Master / JCB 信用卡（台灣主流卡種）
- 月繳：每月同日自動扣款
- 年繳：一次性扣款，隔年同日續約
- 扣款失敗連續 3 次將暫停服務，7 日內未補款將轉為取消
4. 電子發票
依《統一發票使用辦法》開立：
- B2C：手機條碼 / 自然人憑證 / 會員載具 擇一
- B2B：需提供統編，開立 B2B 電子發票，可抵稅
- 發票開立時機：扣款成功當日
5. 退款政策
14 天無條件退款保證：首次訂閱後 14 日內，任何理由皆可申請全額退款。退款申請請聯繫客服。
- 14 日後不接受退款（但您可隨時取消避免續約）
- 年繳方案 14 日後按比例退款（已使用月份 + 違約金 10% 後退還）
- 退款於 7 個工作天內原路退回
6. 取消與刪除
您隨時可於 Dashboard 取消訂閱：
- 取消當月底服務終止，不再扣款
- 已建網站於取消後 90 日內可匯出 HTML
- 90 日後資料永久刪除
- 完整刪除帳號請至「帳號設定 → 刪除帳號」，30 日後不可復原
7. 使用者責任
您承諾不得：
- 上傳違反法律、第三方智慧財產權的內容
- 建立詐騙、釣魚、仇恨言論相關網站
- 濫用 API 或嘗試繞過訂閱限制
- 將帳號轉讓、出租給他人
- 進行逆向工程或拷貝 ATVOX 系統
違反者本公司保留立即終止服務之權利，嚴重違規將依法提告。
8. 智慧財產權
- 您的內容：您上傳的文字、圖片、品牌資料版權歸您所有，本公司僅為提供服務之必要取得處理、儲存、展示之授權
- AI 生成內容：由 AI 根據您需求生成的網站內容，權利歸您
- 平台技術：ATVOX 系統、介面、演算法、模板等版權歸本公司所有
9. 服務可用性（SLA）
- 目標每月 99.5% uptime（Core 方案為 best-effort，Standard/Pro 提供 SLA 承諾）
- 計劃性維護將提前 48 小時通知
- 非計劃中斷超過 4 小時按比例補償下月服務天數
10. 資料保護
依《個人資料保護法》與我們的隱私政策處理您的資料。
11. 免責聲明
ATVOX 以現狀提供服務。本公司：
- 不保證服務完全無錯誤或中斷
- 不對使用者上傳內容的合法性負責
- 不對因第三方服務商（金流、AI、雲端）問題造成的損失負責
12. 條款更新
本條款可能更新。重大變更（如定價、退款政策）將提前 30 日以 email 通知。持續使用視為接受新版。
13. 準據法與管轄
本條款適用中華民國法律。因本條款所生爭議，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
14. 聯絡我們
← 返回首頁