隱私政策
ATVOX / 來電司康股份有限公司（統編 89115053）
最後更新：2026-04-22 · 待法務最終審核
簡要說明：ATVOX 嚴格遵守台灣《個人資料保護法》及《歐盟一般資料保護規則 GDPR》。我們只收集服務所需的最少資料，不販售、不外流給第三方。
1. 資料收集
我們收集以下資料以提供服務：
- 帳號資料：Email、密碼（加密儲存）、姓名、聯絡電話、LINE ID（若使用 LINE Login）
- 付款資料：透過第三方金流商 Recur 處理，ATVOX 不儲存信用卡號，僅保留訂閱狀態與交易 ID
- 發票資料：B2C 可選載具（手機條碼／自然人憑證／會員載具）；B2B 收集公司名稱、統編
- 使用資料：建站內容、AI 生成紀錄、點擊與瀏覽行為（用於產品優化）
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊（資安與故障排除）
2. 使用目的
- 提供並維護 AI 建站服務
- 處理訂閱、付款、電子發票開立
- 客服與問題排除
- 產品改進與功能優化
- 重要服務通知與行銷資訊（可退訂）
3. 資料分享
我們僅在以下情形分享資料給第三方：
- 金流商（Recur、PAYUNi）：處理信用卡扣款
- 電子發票服務商（ECPay 綠界）：開立與寄送電子發票
- AI 服務商（OpenAI）：您輸入的建站需求會傳送至 OpenAI 以生成網站內容
- 雲端服務商（Railway、Cloudflare）：提供伺服器與 CDN
- 法律要求：收到法院命令或主管機關合法調閱時
我們不會販售您的個人資料給任何廣告商或資料仲介。
4. 資料保留期限
- 帳號資料：保留至您刪除帳號後 30 日
- 付款與發票：依《商業會計法》保留 5 年
- 建站內容：您訂閱期間完整保留，取消後 90 日內可匯出，之後刪除
- 系統 log：90 日後自動刪除
5. 您的權利（個資法與 GDPR）
您隨時可以：
- 查詢、閱覽您的個人資料
- 請求更正、補充
- 請求刪除（右上角「刪除帳號」或來信客服）
- 請求匯出（您建的網站內容）
- 撤回同意（停止行銷信）
6. 資料安全
- 密碼採 bcrypt 雜湊加密，ATVOX 員工也無法看到您的明碼
- HTTPS 全站加密傳輸
- JWT token 認證，定期輪替
- 資料庫加密儲存，每日自動備份
7. Cookie 使用
我們使用 Cookie 於：
- 登入 Session 維持（必要）
- 記住您的偏好設定（功能性）
- 分析流量（Google Analytics，匿名化處理）
您可在瀏覽器設定中管理 Cookie，但可能影響部分功能。
8. 兒童隱私
ATVOX 為企業客戶與成年人設計，不提供服務給 13 歲以下兒童。若您發現有兒童未經同意使用本服務，請通知我們立即刪除資料。
9. 跨境傳輸
部分服務商（如 OpenAI、Cloudflare）伺服器位於海外。我們確保這些服務商都符合國際資料保護標準。若您不同意跨境傳輸，請勿使用本服務。
10. 政策更新
本政策可能因法規或服務變動而更新。重大變動會透過 email 通知。持續使用視為同意新版政策。
11. 聯絡我們
隱私相關問題請聯繫：
← 返回首頁